Obchodní podmínky platné do 14.5.2008
I. Všeobecně
- Zákazník učiněním závazné objednávky potvrzuje, že akceptuje tyto Obchodní podmínky pro dodání zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího – firmy Venturia s.r.o., Papírenská 114/5, 160 00 Praha 6, IČO 25793390, DIČ CZ25793390 a jejích zákazníků – nakupujících na stránkách www.cocky-domu.cz.
II. Předmět smlouvy
- Předmětem smlouvy je zboží uvedené v kupní smlouvě, kterou se rozumí objednávka. Firma Venturia s.r.o. (dále jen“prodávající“) se zavazuje, že zákazníkům bude dodávat jen zboží v bezvadném stavu a v souladu se specifikací či vlastnostmi obvyklými pro tento druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným v České republice.
III. Místo plnění
- Místem plnění smlouvy je sídlo prodávajícího, kde prodávající předá zboží smluvnímu dopravci nebo místo osobního odběru.
IV. Objednání zboží a uzavření smlouvy
- Podmínkou pro platnost elektronické objednávky je vyplnění všech údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje potvrzení objednávky prodávajícím emailem.
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě chyby při specifikaci údajů v katalogu a ceny. Tuto skutečnost oznámí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu.
V. Cena a platba
- Ceny uvedené v katalogu zboží jsou platné v okamžiku objednání. Kupní cena bude považována za uhrazenou až po připsání na účet prodávajícího nebo po předání hotovosti pracovníkovi přepravní služby. Vystavená faktura slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Pokud hodnota objednávky přesáhne 1.600,– Kč, k ceně nebude připočítáváno poštovné. Balné se neúčtuje.
VI. Dodací lhůta
- Dodací lhůta začíná dnem potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že objednané zboží nebude možné dopravci předat do doby uvedené u zboží v katalogu jako „Dodací lhůta“ od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání.
VII. Doprava a cena za dopravu
- Ceny dopravného jsou následující:
- Dobírka – 10,– Kč
- Balík České pošty – 64,– Kč
- Balík kurýrem po Praze – 100,– Kč
- Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných, se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.
VIII. Záruka a servis
- Na zboží prodávané na serveru Čočky-domů.cz se vztahuje zákonná záruční, která je však omezena dobou expirace kontaktních čoček či roztoků. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení faktury na dané zboží kupujícímu.
- Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením.
- Místem uplatnění reklamace je provozovna prodávajícího na adrese Venturia s.r.o., K Novému dvoru 229/16, 142 00 Praha 4 (osobní návštěvu doporučujeme dohodnout předem na našem kontaktním telefonním čísle.
- Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník. V případě oprávněné reklamace mu bude toto poštovné nahrazeno.
- Ke zboží na reklamaci je nutné přiložit fakturu a podrobný popis závady.
- V případě oprávněné reklamace bude zákazníkovi zasláno nové zboží.
IX. Vrácení zboží
- Zákazník Čočky-domů.cz má právo zboží vrátit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem či faxem) zprávy o odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Vrácení peněz se nevztahuje na dopravné. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takové zásilky vracíme na adresu odesílatele.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. 1. 2008.